Total Quality Management

Franz Peter Miville, Rüdiger von Gustke Was ist Qualität, und wie sollte man Qualität verstehen, um erfolgreiches Qualitätsmanagement zu betreiben

Bernd Hohler Zertifizierung und Prüfung von Softwareprodukten

Reinhard Witzke Zertifizierung von Qualitäts-Management-Systemen bei Softwareherstellern

Bernd Jahnke, Michael Bächle, Monika Simoneit Methodische Analyse von Vertriebsprozessen zur Zertifizierungsvorbereitung nach ISO 9004

Tillmann Blauss Client-Server-Lösungen in einer Tageszeitung

Gerhard Keller, Stefan Meinhardt DV-gestützte Beratung bei der SAP-Softwareeinführung

Uwe Dumslaff, Jürgen Ebert, Markus Mertesacker, Andreas Winter Ein Vorgehensmodell zur Software-Evaluation

Stefan Eicker Verknüpfung der Objekte eines CASE-Repository mit der zugehörigen textlichen Dokumentation