Controlling

Zusammenfassung

Die Entwicklung des strategischen Controlling konzentrierte sich lange Jahre weniger auf die Entwicklung pragmatischer Konzepte und Instrumente, als vielmehr auf die aufgaben- und aufgabenträgerbezogene Abgrenzung, wie insbesondere zur strategischen Planung. Seit einigen Jahren jedoch zeigen sich Veränderungen, die im Sinne einer stärkeren Problem- und Anwendungsorientierung zu begrüßen sind. Auf der Globalebene zeichnet sich eine Konzentration auf das Controlling der verfolgten bzw. antizipierten Wettbewerbstrategien ab - im Sinne Porters also auf Kostenführerschafts- und Differenzierungsstrategien. Die Fokussierung auf das Entscheidungsobjekt Strategie beeinflußt auch die Detailebene. Hier steht die Bereitstellung von quantitativen und qualitativen Informationen für die strategieinhärenten Erfolgsfaktoren, also ein Erfolgsfaktoren-Controlling im Vordergrund. Verstärkt wurde diese Entwicklung durch die Erarbeitung neuer Philosophien und Werkzeuge, wie z.B. Benchmarking, Target Costing und Prozeßkostenrechnung. Das Ziel einer adäquaten Softwareunterstützung für das strategische Controlling ist dabei vordergründig in der Ausgestaltung eines flexiblen strategischen Berichtswesens zu sehen, das in der Lage ist, den Entscheidungsträgern im Unternehmen strategie- und erfolgsfaktorrelevante Informationen zur Verfügung zu stellen. Diese Zielsetzung kann nur sehr bedingt durch die am Markt verfügbare, spezifische Standardsoftware abgedeckt werden, da sie sich stark auf die Abbildung und Visualisierung traditioneller Instrumente wie z.B. der Portfolioanalyse konzentriert. Erforderlich ist vielmehr ein sukzessiver Integrationsansatz, der sowohl betriebswirtschaftlichen als auch informationstechnischen Anforderungen an Methoden- und Auswertungsflexibilität entspricht. Ein solcher Ansatz auf der Grundlage mehrerer neutraler Standardsoftwarelösungen unter der Benutzeroberfläche Microsoft Windows steht im Mittelpunkt dieses Beitrags.