ISSN 1436-3011

18.03.2010

Controlling
Wirtschaftlichkeit von Dokumenten-Management-Systemen
Thomas Keinath

Zusammenfassung

Die Wirtschaftlichkeitsbetrachtung bei Dokumenten-Management-Systemen ist nicht unproblematisch. Ein geeignetes Vorgangsschema muß alle relevanten Kosten- und Nutzenaspekte sowohl von technischer wie von organisatorischer Seite berücksichtigen auch solche, die rein qualitativer Art sind und sich daher nur schlecht abschätzen lassen. Die Lösung liegt darin, in Abhängigkeit von der Wahrscheinlichkeit des Nutzeneintritts alternative Analysemethoden einzusetzen und vorgangsorientiert vorzugehen. Der rein qualitative Nutzen (niedrige Eintrittswahrscheinlichkeit) wird per Nutzwertanalyse ermittelt, für den abschätzbaren und den direkt quantifizierbaren Nutzen (höhere Eintrittswahrscheinlichkeit) wird eine vorgangsbezogene Soll-/Istkostengegenüberstellung herangezogen.

Dieses Heft ist vergriffen, d.h. nicht mehr lieferbar. Eine Neuauflage ist nicht geplant. Die Beiträge aus diesem Heft sind jedoch noch separat und kostenpflichtig unter www.genios.de erhältlich.

HMD, Heft 178, Juli 1994