Dokumentation

Zusammenfassung

In der letzten Zeit wird sowohl in der einschlägigen Literatur als auch in den Werbeschriften der Produkthersteller zunehmend die erfolgskritische Bedeutung der Dokumente, ihres Zugriffs und Managements für die Unternehmen hervorgehoben. Der folgende Beitrag nimmt dies zum Anlaß, die behauptete Bedeutung näher zu betrachten und zu erläutern: Was ist eigentlich ein Dokument? Welche Rolle spielt es im unternehmensweiten Informations-Management? Wie kann das in den Dokumenten enthaltene Wissen effizient verfügbar gemacht werden? Schließlich: Wohin bewegt sich die Metapher "Dokument"? Als zentrales Paradigma für die zukünftige Entwicklung wird sich dabei das Konzept des "Virtuellen Dokuments" herausstellen.