Database Marketing

Jörg Link, Volker G. Hildebrand Integration des Database-Marketing und Computer Aided Selling (CAS) - der Weg zum Individual Marketing

Christian Huldi Database Marketing - Wunsch und Wirklichkeit

Markus von der Lühe Vom Database Marketing zum Data Mining

Michael Weber Die Anwendung des Database Marketing im Nahrungsmitteleinzelhandel

Harald A. Summa Elektronische Datennetze - die neuen Datensammler für Database Marketing?

Bernhard Joos, Rolf M. Katzsch, Andreas Meier, Christian Wernet Drei Workflow-Management-Systeme im praktischen Vergleich: WorkFlow, Staffware und InConcert

Stefan Meinhardt, Karl Popp Konfiguration von Geschäftsprozessen bei der Einführung von Standard-Anwendungssystemen

Franz Stuber Softwaregestaltung für ein innovatives Produktionsmanagement