Database Marketing

Zusammenfassung

Die Modellierung von Geschäftsprozessen hat sich in den letzten Jahren in vielen Unternehmen etabliert. Ein Anwendungsbereich der Geschäftsprozeßmodellierung ist die Einführung von Standard-Anwendungssystemen. Dort können Referenz-Geschäftsprozeßmodelle wertvolle Unterstützung hinsichtlich der Bildung unternehmensspezifischer Geschäftsprozeßmodelle leisten, indem sie einen Überblick über die vom Anwendungssystem unterstützten Geschäftsprozesse geben und so eine Auswahl der im Unternehmen durchzuführenden Geschäftsprozesse ermöglichen. Der Einsatz von Geschäftsprozeßmodellen zur Parametrisierung von Standard-Anwendungssystemen war jedoch nur sehr eingeschränkt möglich. In diesem Beitrag soll gezeigt werden, wie die Architektur von Referenz-Geschäftsprozeßmodellen erweitert werden kann, um die Parametrisierung von Standard-Anwendungssystemen zu unterstützen. Anschließend wird die Konfiguration eines derartigen Referenz-Geschäftsprozeßmodelles und die Parametrisierung des zugehörigen Standard-Anwendungssystems anhand eines Anwendungsbeispieles dargestellt.