Database Marketing

Zusammenfassung

Der Beitrag diskutiert Ergebnisse eines Forschungs- und Entwicklungsvorhabens, das sich mit neuen Anforderungen an die Softwareunterstützung für dezentral organisierte Produktionsprozesse beschäftigt, in denen Planungs- und Dispositionsaufgaben von Werkstattmitarbeitern verantwortlich wahrgenommen werden sollen. Zunächst wird dargelegt, weshalb sich das Aufgabenfeld der Produktionsplanung und Fertigungssteuerung eher für eine dialogorientierte Planungsunterstützung eignet als für die Zielsetzung der Vollautomatisierung. Begründet wird dies aus einem ökonomisch, technologisch und sozial bestimmten Entscheidungsfeld bei konkurrierenden Zielsetzungen der Planung industrieller Produktionsprozesse. Daraufhin wird ein prototypisch realisiertes Konzept vorgestellt, das auf eine rechnerbasierte Unterstützung des Produktionsmanagements von Fertigungsteams abzielt. Es ist gekennzeichnet durch ein einfaches und flexibles Grundmodell und unterstützt die Erfahrungsbildung und -nutzung bei operativen Planungsentscheidungen.