Componentware

Zusammenfassung

Es wird die These vertreten, daß im Zuge von Ausschreibungen zur Bewertung von Software-Angeboten detaillierte Lasten-/Pflichtenhefte durch Prototyping ersetzt werden können. Es wird behauptet, daß dieser Paradigmenwechsel zu einer Verbesserung von Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit des Evaluierungsprozesses führt. Es werden Metriken entwickelt, mit denen der Evaluierungsprozeß so strukturiert werden kann, daß ein Ansatz mit starker Benutzerbeteiligung möglich ist. Die Anwendung wird anhand einer Fallstudie in einem Dienstleistungsunternehmen des Finanzsektors gezeigt. Beobachtungen bei der Durchführung der Fallstudie werden zur Kommentierung der Thesen verwendet. Die Bezeichnung Software-Angebot soll zum Ausdruck bringen, daß das Software-System Hauptteil des Angebots ist; darüber hinausgehende Projektaufgaben (insbesondere die Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse) sind damit nicht ausgeschlossen.