Business Process (Re-)Engineering

Zusammenfassung

Sowohl Geschäftsprozeßmodellierung als auch Workflowmanagement haben die Geschäftsprozesse eines Unternehmens zum Gegenstand. In dem Beitrag werden die unterschiedlichen Betrachtungsebenen herausgearbeitet und die Beziehungen zwischen Geschäftsprozessen und Workflows erörtert. Insbesondere wird gezeigt, wie aus einem Geschäftsprozeßmodell eine Workflowspezifikation gewonnen werden kann. Die konzeptionellen Ausführungen werden anhand von drei in der Praxis eingesetzten Werkzeugen für die Geschäftsprozeßmodellierung (Bonapart, ARIS-Toolset) und das Workflowmanagement (Multi-Desk-Access) verdeutlicht.