Electronic Commerce und Warenwirtschaft

Zusammenfassung

Die Funktion des Handels wird durch die verstärkte Technisierung einzelner Handelsfunktionen zunehmend in Frage gestellt. Der wertschöpfende Beitrag der Handelsinstitutionen sinkt angesichts sinkender Transaktionskosten - insbesondere im Bereich der Informationsverarbeitung. Aus Sicht der existierenden Handelsunternehmen besteht das Ziel in der Sicherung bestehender und in der Erschließung bzw. im Aufbau neuer Geschäftsfelder. Insbesondere werden Maßnahmen gesucht, um den geänderten Markterfordernissen durch moderne Konzepte Rechnung zu tragen. Schlagworte wie Efficient Consumer Response, Category Management oder Supply Chain Management beherrschen dabei die theoretische Diskussion. Konkrete Vorgehensmodelle sind wegen der Diskrepanz zwischen allgemeingültig strategischer Aussage und konkretem Vorgehensmodell aber derzeit kaum vorhanden. Die Folgen der Möglichkeiten einer verbesserten überbetrieblichen Informations- und Kommunikationstechnik auf die internen Geschäftsprozesse werden bei der Diskussion zumeist außer Acht gelassen. In diesem Beitrag werden die allgemeinen Rahmenbedingungen erläutert und verschiedene Szenarien einer möglichen Umgestaltung erörtert. Anhand der Notwendigkeit zur Erfassung von Wareneingangsinformationen in zentralen oder dezentralen Einheiten wird das Restrukturierungspotential beschrieben und verschiedene Lösungsweg aufgezeigt.