Make or Buy in der IT

Zusammenfassung

Unternehmen haben die Beziehung zu Anbietern von indirekten Leistungen (Maintenance, Repair und Operations) und die damit verbundenen Beschaffungsprozesse im Unternehmen in den letzten Jahren kaum verändert. Desktop-Purchasing-Systeme schaffen hier Abhilfe. Sie geben den Mitarbeitern aktuelle Informationen in Produkt- und Lieferantenkatalogen und unterstützen die Beschaffungsprozesse. Anhand eines generischen Kernprozesses der Beschaffung werden Desktop-Purchasing-Systeme diskutiert, nämlich bezüglich Katalog- und Sourcing-Diensten, Bestellanforderung und Bestellung, Lieferung und Empfang, Bezahlung und Verbuchung sowie Prozeßführung.

Inhaltsübersicht

1. Problemstellung
2. Desktop Purchasing
   1. Anbieter von Desktop-Purchasing-Systemen
   2. Überblick über Systemkomponenten und Funktionalität
   3. Content-Management
   4. Systemadministration
   5. Prozeßunterstützung und Systemfunktionalität
   6. Integration mit ERP/Legacy-Systemen
3. Einsparungspotentiale von Desktop-Purchasing-Systemen
4. Literatur