ISSN 1436-3011

19.03.2010

Wissensmanagement
Wissensbasierte Informationssysteme zur Unterstützung wissensintensiver Prozesse im Unternehmen
Joachim Warschat, Miguel Ribas, Peter Ohlhausen

Zusammenfassung

Durch die zunehmende Umweltdynamik und Marktkomplexität stellt Wissen die strategische Ressource der Zukunft in Unternehmen dar. Wissensbasierte Informationssysteme unterstützen die Abbildung, Optimierung und Weiterentwicklung der Knowledge Workflows, um Kostensenkungspotentiale und Wachstumschancen effizient ausnützen zu können.

Um im Unternehmen ein geeignetes wissensbasiertes Informationssystem auswählen zu können, hat das Fraunhofer IAO in Stuttgart eine methodische und zielgerichtete Vorgehensweise entwickelt und erprobt.

Inhaltsübersicht

1. Einleitung
2. Wissensbasierte Informationssysteme als wesentliche Gestaltungsdimension des Wissensmanagements
3. Klassifizierung der wissensbasierten Informationssysteme
4. Vorgehensweise bei der Auswahl wissensbasierter Informationssysteme für Unternehmen
5. Ausblick
6. Literatur

HMD, Heft 208, August 1999