Elektronische Medien

Zusammenfassung

Die neuen, elektronischen Medien sind in einer rasanten Entwicklung begriffen. Wenn es darum geht, den Einsatz neuer, elektronischer Medien im Marketing aufzuzeigen, so bedarf es dabei nicht nur einer differenzierten Betrachtung dieser Medien, sondern auch einer differenzierten Betrachtung dessen, was unter Marketing zu verstehen und dort zu bewerkstelligen ist. Dem modernen Marketingverständnis folgend, steht das Marketing nicht nur für Werbung und Promotion, sondern auch für Sortimentspolitik, Produktgestaltung, Distribution, Preis- und Konditionenpolitik. Inhaltlich betrachtet bedeutet Marketing nicht mehr und nicht weniger als eine konsequente Kunden-, Konkurrenz- und Kostenorientierung des marktbezogenen Handelns im Dienste der jeweiligen Unternehmensziele. Jedenfalls spielen bei dieser Arbeit die neuen, elektronischen Medien eine zunehmend wichtige Rolle.

Inhaltsübersicht

1. Einleitung
2. Die elektronischen Medien im Überblick
   1. Desktop-Systeme
   2. Sideboard-Systeme
   3. Portable Systeme
   4. Kioskterminals
3. Die konkreten Einsatzfelder im Marketing
   1. Neue Medien in der Marktforschung
   2. Neue Medien in der Produktentwicklung
   3. Neue Medien in der Produktgestaltung
   4. Neue Medien in der Produktpräsentation
   5. Werbung in den neuen Medien
   6. Neue Medien als Verkaufskanäle
   7. Produktauslieferung und Lieferservice mit neuen Medien
   8. Neue Medien im Nachkaufservice
   9. Multimediale Marketingdokumentation
4. Zur Integration alter und neuer Medien
5. Literatur