CSCW - Workflow und Groupware

Zusammenfassung

Im Rahmen der elektronischen Geschäftsabwicklung partizipieren mehrere Beteiligte aus den beiden Branchen Waren- und Finanzlogistik. In beiden Branchen sind weitgehend isoliert von einander unterschiedlichste Lösungen für die elektronische Unterstützung zwischenbetrieblicher Workflows entstanden. Übergreifende und integrierte Lösungen mit entsprechend hohem Anwendernutzen sind bestenfalls in Ansätzen vorhanden. Seit Ende der neunziger Jahre werden vermehrt Electronic-Bill-Presentment & Payment-Systeme diskutiert und realisiert. Diesen neuen Lösungen rund um die Rechnungsstellung und -bezahlung wird ein hohes Integrationspotenzial für Workflows in der Waren- und Finanzlogistik zugemessen.

Inhaltsübersicht

1. Relevanz der elektronischen Geschäftsabwicklung
2. Anforderungen an die elektronische Geschäftsabwicklung
3. Heutige Ansätze für die Geschäftsabwicklung
4. Electronic Bill Presentment & Payment als möglicher Nukleus
   1. Modelle des Electronic Bill Presentment & Payment
   2. Beispiele für Electronic Bill Presentment & Payment
   3. IT-Architektur von Electronic-Bill-Presentment & Payment-Systemen
   4. Kopplung zur Warenlogistik
5. Fazit
6. Literatur