HMD 215, 37. Jahrgang, Oktober 2000
Electronic Business
Herausgeber: Knut Hildebrand
Erfolgsfaktoren User-orientierter Webseitengestaltung
Gabriele Theuner
Zusammenfassung
User-orientierte Webseitengestaltung beginnt bereits in der Konzeptphase. Die Ziele eines Webseitenbesuchs einschließlich der Nutzenserwartungen der Usergruppen sind dem Gestaltungskonzept zugrunde zu legen. Usability-Tests als Pretests im Entwurfsstadium stellen ein unverzichtbares Instrument dar, den Grad der Kunden- bzw. User-Orientierung zu bestimmen oder bei Variantentests die geeignetste auszuwählen. Eine Vielzahl von Gestaltungskriterien beeinflussen die Usability. Mit einem Usability-Test lassen sich die Gestaltungskriterien zum inhaltlichen Nutzen, zur Funktionalität und zur Anmutung untersuchen. Web-Design unter Berücksichtigung der Benutzerwünsche / Usability führt zu häufigen Visits, Kundennähe und Steigerung des Unternehmensimage.
Inhaltsübersicht
- Problemstellung
- Testdesign
- Verallgemeinerte Testergebnisse
- Schlussfolgerungen
- Literatur
