Strategisches IT-Controlling

Zusammenfassung

Unter Hinweis auf verfügbare Quellen wird eine kurze Darstellung der Erfolgsfaktorenanalyse gegeben. Es wird dann die Einbettung der Erfolgsfaktorenanalyse in eine als IT-Diagnose bezeichnete Vorgehensweise gezeigt. Anhand einer Fallstudie wird erläutert, wie bei einer Erfolgsfaktorenanalyse vorgegangen wird, und es werden Ergebnisse beispielhaft gezeigt. Anschließend wird über Befunde der wissenschaftlichen Begleitbeobachtung zu dieser Fallstudie sowie anderer Fallstudien berichtet. Aus der Methodenbeschreibung und den Befunden wird die Brauchbarkeit der Erfolgsfaktorenanalyse für das strategische IT-Controlling zusammenfassend beurteilt und es werden Empfehlungen für ihre Anwendung gegeben.

Inhaltsübersicht

1. Problembeschreibung
2. Methodik der Erfolgsfaktorenanalyse
3. Einbettung in die IT-Diagnose
4. Fallstudie
   1. Untersuchungsgegenstand und -ziel
   2. Vorgehensmodell
   3. Ergebnisse
5. Befunde
6. Empfehlungen
7. Literatur