HMD 217, 38. Jahrgang, Februar 2001

Strategisches IT-Controlling

Herausgeber: Heidi Heilmann

Fallstudie Strategisches IT-Controlling bei der MVV Energie AG, Mannheim

Robert Rieg, Alfred Herkelmann, Gerd Reiser, Thomas Weisbrodt

Zusammenfassung

Am Beispiel des MVV-Konzerns, eines der größten kommunalen Versorgungsunternehmen in Deutschland, zeigt der Beitrag auf, wie sich das Unternehmen strategisch neu positioniert hat. Aus der Unternehmensstrategie wurde eine IV-Strategie abgeleitet und durch entsprechende IV-Teilstrategien konkretisiert. Die Teilstrategien beschreiben technologische, organisatorische und personelle Maßnahmen. In technologischer Hinsicht bedeutet die IV-Strategie eine stärkere Standardisierung und Flexibilisierung sowie die Automatisierung von Verwaltungs- und Routineaufgaben zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität. Die strategische IV-Organisation bedeutet eine Neugestaltung der IV-Prozesse mit Blick auf kundenorientierte und ganzheitliche Prozessbearbeitung. Das IV-Controlling begleitete den Veränderungsprozess und gestaltete einen mit der operativen IV-Planung verzahnten IV-Strategieplanungs- und -kontrollprozess.

Inhaltsübersicht

  1. Deregulierung als Anstoß zur Veränderung in der Versorgungswirtschaft
  2. Neuausrichtung der MVV
  3. Strategische Neuausrichtung des IV-Bereichs der MVV
  4. Die neue Rolle des IV-Controllings
  5. Literatur
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