HMD 221, 38. Jahrgang, Oktober 2001
Customer Relationship Management
Herausgeber: Hans-Peter Fröschle, Michael Mörike
Web-Logfile-Analyse
Axel C. Schwickert, Peter Wendt
Zusammenfassung
Jeder Web-Server protokolliert in so genannten "Web-Logfiles" eine Fülle von Daten, die durch die Zugriffe auf die von ihm bereitgestellten Dateien einer Web-Präsenz entstehen. Der Betreiber des Web-Servers kann durch die Analyse der Web- Logfiles wertvolle technische und nutzerorientierte Informationen zur Web-Präsenz gewinnen. Der vorliegende Beitrag beschreibt die Bestandteile, Probleme und Rahmenbedingungen der Web-Logfile-Analyse.
Inhaltsübersicht
- Web-Server und Logfile
- Inhalte und Messgrößen von Logfiles
- Technische Probleme bei der Nutzung von Logfiles
- Standardisierungsbemühungen
- Datenschutzrechtliche Rahmenbedingungen
- Verarbeitungsverfahren von Logfiles
- Literatur
