ISSN 1436-3011

19.03.2010

Elektronische Märkte
Content-Marktplätze aus Prozess-Sicht
Oliver Christ, Volker Bach

Zusammenfassung

Content-Marktplätze bündeln die Inhaltsangebote verschiedener Content-Provider und bieten Abonnenten personalisierte Content-Pakete an. Unternehmen können auf diese Weise die Beschaffung externer Inhalte erheblich vereinfachen, indem die Suche nach Inhalten, Verhandlung mit verschiedenen Providern sowie Kombination, Strukturierung und Vereinheitlichung der Inhalte entfällt. Die Entwicklung erfolgreicher Geschäftsmodelle für Content-Marktplätze erfordert u.a. eine prozessorientierte Sichtweise. Ausgehend vom exemplarischen Kundenprozess eines Portalbetreibers lassen sich die Wertschöpfungspotenziale und internen Prozesse von Content-Marktplätzen identifizieren. Daraus ergeben sich die drei strategischen Positionierungen als Infrastruktur-, Spezialitäten- und Lösungsanbieter.

Inhaltsübersicht

1. Einleitung
2. Kundenprozesse von Content-Marktplätzen: Fallbeispiel E-Plus
   1. Kundennutzen durch externen Content
   2. Integration von externem Content
3. Struktur von Content-Marktplätzen
   1. Markt-Sicht
   2. Prozess-Sicht
4. Konsequenzen
5. Literatur

HMD, Heft 223, Februar 2002