Ubiquitous Computing

Zusammenfassung

Kaum eine technologische Entwicklung erfährt derzeit so viel Aufmerksamkeit wie der durch "Ubiquitous Computing" bezeichnete Trend hin zu einer allgegenwärtigen Informationsverarbeitung. Aus Sicht eines interessierten Unternehmens muss jedoch die Anwendung solch neuer Technologien durch einen Beitrag zur Wertschöpfung motiviert und begründet werden. Hierzu durchleuchtet der vorliegende Beitrag systematisch die Porter´sche Wertschöpfungskette nach ubiquitärem Einsatzpotenzial. Dabei wird die technologische Komplexität mit Blick auf den betrieblichen Entscheidungsbedarf reduziert und die Verfügbarkeit übiquitärer Funktionaliät bei marktführenden Anbietern in den Bereichen ERP, CRM und SCM untersucht.

Inhaltsübersicht

1. Einführung
2. Strukturierung der betrieblichen Wertschöpfungskette
3. Technologische Grundszenarien
4. Ubiquität entlang der Wertschöpfungskette
   1. Ubiquität bei kundennahen Aktivitäten
      1. Marketing
      2. Vertrieb
      3. Service
   2. Ubiquität bei produktionsnahen Aktivitäten
      1. Eingangslogistik
      2. Produktion
      3. Ausgangslogistik
   3. Ubiquität bei unterstützenden Aktivitäten
      1. Personalmanagement
      2. Finanz- und Rechnungswesen
      3. Forschung und Entwicklung
      4. Unternehmensinfrastruktur
5. Ubiquitäre Funktionalität bei marktführender Standardsoftware
6. Zusammenfassung
7. Literatur