ISSN 1436-3011

14.03.2010

IT-Lösungen im Handel
Analyse des Marktpotenzials und der Geschäftsprozesse im B2B-Handel als Grundlage für die Anforderungen an die Informationstechnologie
Christine Arend-Fuchs, Joachim Klippel, Magnus Meier

Zusammenfassung

Es werden zuerst die Charakteristika des Großhandels und die Abgrenzung zu anderen Wirtschaftsinstitutionen herausgearbeitet.Danach werden die Erscheinungsformen des Großhandels im Markt sowie die damit verbundenen Funktionen und die aktuellen Strategien beleuchtet.Im Anschluss erfolgt eine empirische Analyse der Umsatzstruktur und der Entwicklungen im Großhandel in ausgewählten Regionen - USA und Europa - mit einem Schwerpunkt auf Deutschland,um die Bedeutung unterschiedlicher Segmente und Unternehmensgrößen herauszukristallisieren.

Danach werden die Rolle des Großhandels und seine Kernprozesse in der Wertschöpfungskette betrachtet,auch im Hinblick auf die strategischen Ausrichtungen,die sich durch die Veränderung der Wertschöpfungskette in eine bedarfsgesteuerte Wertschöpfungskette ergeben. Im Rahmen einer empirischen Prozessanalyse wird über die Unterscheidung in Basisprozesse, segmentspezifische Prozesse und unternehmensspezifische Prozesse ein Ansatz zur Kategorisierung von Prozesstypen des Großhandels entwickelt.In Anlehnung an die Ähnlichkeit der Geschäftsprozesse können auch Anforderungen an die Standardsoftware,insbesondere Warenwirtschaftssysteme,qualifiziert werden. Um die Nachfrage des Großhandels nach Standardsoftware auch quantitativ zu belegen,werden zum Abschluss die erwarteten IT-Potenziale im Großhandel weltweit dargestellt.

Inhaltsübersicht

1. Neue Herausforderungen für den Großhandel
2. Grundlagen und Abgrenzung
   1. Definition Großhandel
   2. Begriffsabgrenzung
3. Betriebstypen,Funktionen und Strategien des Großhandels
   1. Ausgewählte Betriebstypen
   2. Funktionen des Großhandels
   3. Zu den strategischen Neuorientierungen des Großhandels
4. Potenziale, Trends und Entwicklungen im Großhandel
   1. Vorbemerkung
   2. Umsatzstruktur nach Branchen in ausgewählten Regionen
   3. Großhandelsstruktur und -entwicklung in Deutschland
5. Analyse der Prozesse als Grundlage zur Typologisierung
   1. Die Wertschöpfungskette des Großhandels
   2. Ein Ansatz zur Prozesskategorisierung und Typologisierung
6. Anforderungen an Standardsoftwarelösungen
   1. Ableitung von Basisprozessen und Abdeckung durch SAP-Lösungen
   2. Ein Vergleich ausgewählter Softwareanbieter aus Analystensicht
7. Schlussbemerkung und Perspektiven für die Informationstechnologie
8. Literatur

HMD, Heft 235, Februar 2004