Supply Chain Management

Zusammenfassung

Supply Chain Management (SCM) ist ein normatives und teilweise visionäres Managementkonzept, das einen verbesserten Lieferservice für den Endkunden bei reduzierten Puffern in Beständen und Durchlaufzeiten entlang der logistischen Kette und bei verbesserter Kapazitätsauslastung verspricht. Erfolgsfaktoren sind ganzheitliches Denken und Handeln der Mitglieder des logistischen Kanals, Vertrauen und vorauseilende Information und Abstimmung. Supply Chain Management sucht ursächlich wirkende Konzepte, um Symptome wie Auftragseingangsschwankungen, Versorgungsstörungen, falsche Absatzprognosen und schlechte Termintreue trotz hoher Bestände zu reduzieren.

Die Instrumente des Supply Chain Managements sind selektiv und differenziert einzusetzen, d.h., die strategische Ausrichtung der Supply Chain (SC), Umfang und Fokus der Integration, Art und Intensität der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten und die Auftragsauslösungsart werden an den Merkmalen des Enderzeugnisses, an der Fertigungstiefe und an den Forderungen des Kunden ausgerichtet. Supply Chain Management erfordert eine organisatorische, informatorische und mentale Integration. Es stellt hohe Anforderungen an die Mitarbeiter und ist nur in engen und partnerschaftlichen Beziehungen in der Supply Chain realisierbar. Der in jüngster Zeit realisierte Fortschritt bei der Softwareunterstützung wirkt als Enabler für ein standort- und unternehmensübergreifendes Supply Chain Management.

Inhaltsübersicht

1. Motive für Supply Chain Management
2. Paradigmen des Supply Chain Managements
3. Handlungsfelder des Supply Chain Managements
   1. Supply-Chain-Design
      1. Festlegung der Supply-Chain-Strategie
      2. Fokus und Umfang der Integration
   2. Koordination im Order-to-Payment-Prozess
   3. Entstörmanagement
   4. Lieferantenmanagement
   5. Anforderungen an die Mitarbeiter
4. Die Rolle der Informationstechnologie
5. Literatur