Outsourcing

Zusammenfassung

Die Informationstechnologie erreicht einen zunehmenden Reifegrad, das heißt, nur noch wenige Bereiche bieten einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil, die verbleibenden werden weiter standardisiert und damit zur Commodity. Dies hat weit reichende Auswirkungen auf das Management der Informationstechnologie, das zunehmend nach industriellen Maßstäben erfolgen muss - kurz wird hierbei auch von der "Industrialisierung der IT" gesprochen. Dieser Beitrag beschäftigt sich mit den Folgen für das Sourcing von IT- Dienstleistungen für die Fachseite. Dabei wird die Übertragbarkeit von Prozessen und Methoden der klassischen Beschaffung thematisiert: Zum Beispiel werden IT- Leistungen wie klassische Produkte behandelt und ein IT- Sourcing-Office für den IT-Produkteinkauf vorgeschlagen. Am Beispiel der Deutschen Bahn wird aufgezeigt, dass in der Praxis eine solche Analogiebildung zwischen klassischer Beschaffung und dem IT-Sourcing bereits zu beobachten ist. In den nächsten Jahren wird sich zeigen, wie weit diese Analogiebildung voranschreiten wird und wie sie langfristig zu bewerten ist.

Inhaltsübersicht

1. Industrialisierung der IT
2. Übertragung klassischer Beschaffungskonzepte auf das IT-Sourcing
   1. Sourcing-Strategie
   2. Sourcing-Planung
   3. Sourcing-Steuerung
3. Fallstudie: Klassische Beschaffung und IT-Sourcing bei der Deutschen Bahn
   1. Aufbauorganisation
   2. Ablauforganisation
   3. Methoden
   4. Stand der Industrialisierung
4. Zukünftige Forschung auf Basis der Analogiemethode
5. Literatur