ISSN 1436-3011

09.02.2010

Serviceorientierte Architekturen (SOA)
Der SOA-Entscheidungsprozess und Ansatzpunkte für ROI-Betrachtungen
Martin Fiedler, Andreas Seufert

Zusammenfassung

Im Grundlagenartikel dieses HMD-Heftes werden u.a. die Schwierigkeiten der Kosten-Nutzen-Bestimmung einer SOA-Investition beschrieben. Das Fehlen von Erfahrungswerten, die potenzielle Vielfalt von unterschiedlichen SOA-Implementierungen sowie die zeitgleiche Forderung der Entscheidungsträger nach einer Kosten-Nutzen-Bestimmung (ROI) führen zu der Komplexität einer SOA-Investitionsentscheidung. Der notwendige Brückenschlag zwischen der technisch orientierten Welt der Informatik und der kaufmännischen Realität des Managements wird mit einem Modell des Entscheidungsprozesses und ersten Ansätzen für denkbare ROI-Betrachtungen skizziert. Ausgangspunkt für mögliche ROI-Ansätze ist dabei der angestrebte SOA-Reifegrad (SOA-Level).

Inhaltsübersicht

1. SOA-Reifegrade als Komplexitätstreiber
2. Modell des SOA-Entscheidungsprozesses
   1. Phase 1: Problemidentifikation
   2. Phase 2: Entscheidungsvorbereitung
   3. Phase 3: Entscheidungsfindung
3. Ansatzpunkte für ROI-Betrachtungen
   1. ROI von SOA mittels Prozesskostenrechnung
   2. ROI von SOA mittels Strategy Maps
   3. ROI von SOA mittels Announcement-Ansatz
   4. ROI von SOA mittels ROIE
4. Einordnung der ROI-Ansätze
5. Literatur

HMD, Heft 253, Februar 2007