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Markus Lassnig
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Michael Fux, Thomas Myrach
E-Mail-Management und seine systemtechnische Untersttzung in der Hotellerie
Stefan Bensch, Patrick Gugel, Klaus Turowski
Der ROPO-Effekt im Online-Reisebuchungsprozess
Karsten Sohns, Michael H. Breitner
Wettbewerbsvorteile durch Online Content Mining
Christina Feilmayr, Birgit Pröll
Ontologiebasierte Informationsextraktion im eTourismus
Matthias Fuchs, Wolfram Höpken
Data Mining im Tourismus
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Philipp Offermann, Torsten Derlat, Udo Bub
Prosero: Serviceorientierung unter Verwendung von Referenzmodellen
Kathrin Braunwarth
Einbindung externer IT-Dienstleister in automatisierte Prozesse
Aneta Lotycz
Methoden der Wirtschaftlichkeitsbewertung von eGovernment-Projekten
Glossar zu eTourismus
(PDF-Version)
HMD, Heft 270, Dezember 2009
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