Glossar

zum Schwerpunktthema Mobile Anwendungen

Glossar zu HMD 244, erschienen im August 2005.

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M

Mobile Augmented Reality

Mobile Augmented Reality ist eine neue Technologie zur Verbesserung der Mensch-Maschinen-Schnittstelle und zur Unterstützung der Interaktionen. Die Wahrnehmung des Anwenders wird durch eine zeit- und kontextgenaue Wiedergabe von Informationen und 3D-Animationen erweitert. Im Unterschied zur Virtual Reality erlaubt diese Technologie eine kombinierte Darstellung der realen und der virtuellen Umgebung (vgl. Teuteberg, F.: Mobile Augmented Reality aus betriebswirtschaftlicher Sicht. In: HMD 244). (HMD 244)

Mobile Business

Mobile Business oder M-Business umfasst die Anbahnung, Unterstützung, Abwicklung und Aufrechterhaltung von Leistungsaustauschprozessen mit Hilfe elektronischer Netze und mobiler Zugangsgeräte. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht verlangt M-Business nach veränderten Geschäftsmodellen mit dem Ziel, den Kundennutzen zu erhöhen (vgl. Wirtz, B. W.: Kompakt-Lexikon des eBusiness, Gabler Verlag, 2002, S. 152). (HMD 244)

Mobile E-Health

Unter E-Health oder Electronic Health versteht man den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien im Gesundheitswesen, um die Prozess- und Ergebnisqualität in der Patientenversorgung zu erhöhen, medizinische Informationen besser zu erschließen sowie die Kommunikation und Kooperation zwischen den Leistungserbringern (Ärzte, Therapeuten, Labors, Krankenhäuser), Versicherungsinstituten, Leistungsbeziehern (Patienten) und öffentlichen Stellen zu fördern. Mobile E-Health befasst sich mit mobilen Dienstleistungen im elektronischen Gesundheitsmarkt. (HMD 244)

Mobiles Marketing

Im mobilen Marketing werden mobile Methoden und Techniken für die Produktpolitik (Product), Distributionspolitik (Place), die Konditionenpolitik (Price) und die Kommunikationspolitik (Promotion) verwendet. Das mobile Customer Relationship Management ist Teil des mobilen Marketings, wenn es darum geht, das Kundenbeziehungsmanagement von mobilen Onlinekunden zu gestalten. (HMD 244)

Mobile Payment

Mobile Payment oder M-Payment ermöglicht die zeit- und standortunabhängige Bezahlung von Produkten und Dienstleistungen. Eine der einfachsten Methoden dazu ist der Anruf einer kostenpflichtigen Nummer mit dem Mobiltelefon. (HMD 244)

Mobiles Ticketing

Beim mobilen Ticketing oder M-Ticketing wird ein elektronisches Ticket auf dem mobilen Gerät des Anwenders abgelegt. Der Nutzer kann seine Tickets im Voraus und elektronisch erwerben und muss nicht an einem Schalter oder Automaten anstehen. (HMD 244)

O

Ortsabhängige Dienste

Mobile Geräte können in bestimmten Fällen ihren aktuellen Standort ermitteln und einer Anwendung zur Verfügung stellen. Damit lassen sich ortsabhängige Dienste (location-based services) realisieren, wie das Suchen einer nächstgelegenen Tankstelle oder Reparaturwerkstätte. Neben der aktuellen Position des Anwenders können weitere Umgebungs- und Situationsparameter in die Anwendung einfließen, um orts- und kontextabhängige Dienstleistungen zu ermöglichen. (HMD 244)

P

Personalisierung

Ein personalisierter Service nutzt Persönlichkeitsmerkmale und Verhaltensmuster, um die Dienstleistung auf die individuellen Bedürfnisse des Anwenders anzupassen. Entweder werden dazu die Profile der Anwender hinterlegt oder Methoden des Data Mining zur Mustererkennung eingesetzt. (HMD 244)