Glossar

Glossar zu HMD 267, erschienen im Juni 2009.

Aneignung: Aneignung bezeichnet den Prozess des Lernens und Experimentierens mit neuer Technik, durch den diese Bestandteil der täglichen Arbeitspraktiken wird. Insbesondere flexible Systeme wie eCollaboration-Systeme können in vielfältiger Weise genutzt werden und erfordern daher Aneignung durch ihre Benutzer. Im Gegensatz zu Akzeptanz steht dabei nicht eine Wahlentscheidung (Nutzung oder Nichtnutzung), sondern der Prozess des Kennenlernens im Vordergrund, der auch in Veränderung und Anpassung des Artefakts resultieren kann. (HMD 267)
Application Sharing: Application Sharing erlaubt Teilnehmern einer synchronen Sitzung, Programme gemeinschaftlich zu nutzen. Hierzu kann ein Benutzer z.B. den eigenen Bildschirm oder eine einzelne Applikation für die anderen Sitzungsteilnehmer zur Ansicht freischalten oder deren Kontrolle gezielt an andere abgeben. So wird die synchrone Zusammenarbeit mit beliebigen Applikationen ermöglicht. (HMD 267)
Awareness: Unter Awareness versteht man das Wissen um die Aktivitäten anderer Teilnehmer und die Änderungen an gemeinsamen Objekten in verteilten Arbeitskontexten. Während Awareness in traditionellen Kontexten unproblematisch ist, muss sie in verteilten Kontexten durch technische Funktionen und aktives Signalisieren explizit hergestellt werden, um die effektive Koordination der verteilten Zusammenarbeit zu gewährleisten. (HMD 267)

CSCW (Computer Supported Collaborative Work): CSCW bezeichnet den Forschungsbereich innerhalb der Informatik, der sich mit der Erforschung und Entwicklung von kooperativen Softwaresystemen beschäftigt. (HMD 267)

eCollaboration: eCollaboration bezeichnet die Unterstützung bzw. Ermöglichung der Kommunikation, Koordination und Kollaboration von Menschen in verteilten Projekten, Prozessen und Teams in und zwischen Organisationen mittels Informations- und Kommunikationstechnik. (HMD 267)

Folksonomy: Als Folksonomy wird eine Menge von Schlagworten (Tags) verstanden, die durch das kollaborative Verschlagworten von Objekten (z.B. Dokumenten) entsteht. Folksonomies spiegeln die Begriffswelt von Gemeinschaften wider. (HMD 267)

Gruppeneditoren: Gruppeneditoren erlauben die synchrone, verteilte Zusammenarbeit an Textdokumenten. Dabei können einzelne Passagen des Dokuments zur Bearbeitung gesperrt werden; Änderungen werden sofort allen Benutzern visualisiert. Hierdurch wird die Awareness für die Tätigkeiten der anderen Benutzer gewährleistet. (HMD 267)

Instant Messaging: Instant Messaging ist eine Kommunikationsform, die es ermöglicht, mittels einer Clientsoftware (dem Instant Messenger) mit anderen Teilnehmern in Echtzeit durch kurze Textnachrichten zu kommunizieren ("chatten"). Aktuelle Instant Messenger werden zunehmend um Funktionalitäten wie Dateiaustausch, Sprach- und Videoübertragung sowie Application Sharing erweitert. (HMD 267)

Präsenzsignalisierung: Funktionen zur Präsenzsignalisierung finden sich in siehe Instant Messaging und siehe Unified-Communications-Systemen in Form einer Statusanzeige, die Auskunft über An- und Abwesenheit von Kontakten gibt. Präsenzsignalisierung kann auf diese Weise technisch unterstützt, aber auch explizit durch Kommunikation erfolgen ("Hast Du kurz Zeit?"). (HMD 267)
Presence: siehe Präsenzsignalisierung (HMD 267)

RSS-Feed: RSS (Real Simple Syndication) bietet die Möglichkeit, automatisch benachrichtigt zu werden, wenn sich der Inhalt einer Website geändert hat. Benutzern werden diese Änderungen in Form von Kurznachrichten als RSS-Feed angezeigt. Im öffentlichen Internet haben sich RSS-Feeds im Umfeld von Blogs als Benachrichtigungsmedium durchgesetzt. In der verteilten Zusammenarbeit können sie genutzt werden, um Teammitglieder über Änderungen an gemeinsamen Inhalten zu benachrichtigen. (HMD 267)

Smartphone: Als Smartphone bezeichnet man ein Hybridgerät aus Mobiltelefon und Computer, das die Ausführung komplexer Anwendungen erlaubt. (HMD 267)
Social Networking Services: Bei Social Networking Services handelt es sich um Webplattformen, die auf den Aufbau und die Verwaltung von sozialen Netzwerken abzielen. Nutzer können ein eigenes Profil anlegen, die Mitgliederbasis schlagwortbasiert nach Nutzern durchsuchen, diesen einen "Beziehungswunsch" zukommen lassen und auf diese Weise Schritt für Schritt ihr soziales Netz aufbauen. Im Kontext der Zusammenarbeit in Organisationen können diese Services als kollaborativ gepflegte Expertendatenbank genutzt werden. (HMD 267)
Social Software: Social Software umfasst webbasierte Anwendungen, die den Informationsaustausch, den Beziehungsaufbau und die Kommunikation in einem sozialen Kontext unterstützen. Im Wesentlichen wird Social Software als Anwendungen Wikis, Blogs, Social Networking Services und Social Tagging zugerechnet. (HMD 267)
Social Tagging: In diesem Prozess fügen Benutzer Metadaten ("Tags") in Form einfacher Schlüsselwörter zu gemeinsamen Inhalten hinzu; das Ergebnis (die Sammlung der entstandenen Tags) wird dabei auch als Folksonomy bezeichnet. Social Tagging kann in verteilten Tätigkeiten genutzt werden, um das Auffinden und die Wiederverwendung von Objekten zu fördern. (HMD 267)

Unified Communications (UC): Unified Communications steht für integrierte, vereinheitlichte Kommunikation. UC-Systeme stellen komplexe Infrastrukturen dar, die aus der Konvergenz von Telekommunikations- und Informationstechnologie entstanden sind; sie integrieren Kommunikationsmedien (Telefon, Instant Messaging, VoIP, Video) und (mobile) Endgeräte mit Signalisierung und weiteren Kollaborationsfunktionen. Die Integration der Kommunikationsmedien wird durch eine IP-basierte Steuerungsschicht erreicht. (HMD 267)

Voice-over-IP (VoIP): VoIP bezeichnet die Telefonie über Datennetze. Hierbei wird die Sprache in Datenpakete verpackt und, basierend auf dem IP-Protokoll, über das Internet versendet. Gateways erlauben die Anbindung an das bestehende (ISDN-)Netz. (HMD 267)

WebDAV: WebDAV ist ein Protokoll, das es erlaubt, auf einem Server liegende Ordner zur lokalen Nutzung einzubinden. So kann z.B. auf gemeinschaftlich genutzte Dokumente direkt aus dem MS Explorer oder Apple Finder zugegriffen werden. (HMD 267)
Weblog: Unter einem Weblog (Kunstwort aus "Web" und "Logbuch", abgekürzt Blog) versteht man eine Website, auf der zeitlich geordnet neue Einträge publiziert werden; sie fungieren häufig als (private) Tagebücher, in denen Blogger eigene Erfahrungen kundtun, und sind somit oft durch Subjektivität geprägt. In der Zusammenarbeit können Blogs als Informationsverteiler eingesetzt werden oder um den Projektfortschritt zu dokumentieren. (HMD 267)
Wiki: Ein Wiki ist eine webbasierte Seitensammlung, die von Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch direkt geändert werden kann. Dabei sind die einzelnen Seiten (Artikel) durch Querverweise (Links) miteinander verbunden. Zudem gibt es meist eine Versionshistorie und einen Diskussionsbereich zu einzelnen Artikeln. Wikis finden sich im öffentlichen Internet (z.B. Wikipedia) und werden zunehmend bei der eCollaboration eingesetzt, z.B. als kollektiver Wissensspeicher. (HMD 267)

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